В нашем городе появились первые такси, за поездку в которых можно рассчитываться пластиковой картой. Можно сказать, новосибирцы стали пионерами этого вида услуг за Уралом. Таксомоторная компания «Гольфстрим» приступила к установке платежных терминалов УРСА Банка для карт Visa, MasterCard и «Золотая корона» в своих автомобилях. Любой житель или гость Новосибирска сможет расплатиться за поездку с помощью пластиковой карты.
К началу октября количество такси «Гольфстрим» с терминалами достигнет 60, в дальнейшем планируется оборудовать весь автопарк. «Сейчас такси с терминалами работают в тестовом режиме. До конца года мы отмониторим этот проект и примем решение – в каком объеме он будет инсталлирован в нашей компании и в рамках всей «Ассоциации таксомоторных перевозчиков Новосибирска», – сообщил на пресс-конференции по случаю открытия проекта директор компании «Гольфстрим» Андрей Заворин.
По словам господина Заворина, «при расчете тратится около минуты времени. Оплата услуг происходит непосредственно в автомобиле с использованием компактного платежного GPRS-терминала».
«Все члены ассоциации поддержали идею таких безналичных расчетов, – сказал, представитель «Ассоциации таксомоторных перевозчиков» (а также генеральный директор Такси «МустангЪ» – прим. автора) Сергей Гурьев. По его мнению, причины такой массовой поддержки проекта заключены в следующем: «Во-первых, это улучшит качество сервиса – решит проблему сдачи, наличия разменных денег. Во-вторых, раньше мы рекомендовали юридическим лицам как можно больше работать по безналичным расчетам, в частности по чековым книжкам. Нам очень важно получать безналичные расчеты через день, а не через месяц, как сейчас по кредитной системе».
По данным Сергея Гурьева, у ряда перевозчиков от 30 % до 50 % расчетов – безналичные. Общий парк «Ассоциации таксомоторных перевозчиков» – около 600 автомобилей и около 1500 водителей. Ежемесячный объем перевозок составляет порядка 300 тысяч человек. «Даже если 10 % клиентов в течение месяца начнут пользоваться такой услугой, это позитивно отразится на оборотах», – предположил Гурьев.
Управляющий директор ОАО «УРСА Банк» Петр Морсин предполагает, что такси с терминалами будет удобно для корпоративных клиентов: «Это важно, когда прилетаешь из служебной командировки в аэропорт «Толмачево», общественного транспорта еще нет, приходится брать такси, а затем отчитаться. Данная система позволяет рассчитаться безналично, не нужно запрашивать чеки у водителей такси – как правило, это вызывает у них определенную нервозность».
Если корпоративный клиент рассчитался через терминал, то его работодателю придет квитанция-извещение о платеже. Стоимость поездки в такси «Гольфстрим» рассчитывает диспетчер.
Морсин заверил, что «УРСА Банк» на сегодня является одним из лидеров банковских эмитентов и пластиковых карт вообще в Сибирском регионе – около 1 млн человек, клиентов банка, пользуются пластиковыми картами. В этом одна из главных причин заинтересованности данного банка в этом проекте. «Одно из ключевых преимуществ для наших партнеров – элементарное снижется накладных расходов, связанных с обслуживанием большого потока «налички», – сказал Морсин.
Впрочем, абсолютно новой онлайновую систему расчетов за услуги такси назвать нельзя. В Новосибирске уже была попытка расчетов с помощью sms через систему SimMP. Однако, по мнению Сергея Гурьева, «SimMP не оправдала себя по причине слишком уж долгой отчетности в отличие от терминалов GPRS, где мы получаем деньги уже на следующий день».
По заверениям участников проекта, на стоимости проезда такая система расчета никак не отразится. «Чтобы популяризовать данную услугу, первое время водители машин «Гольфстрим» будут принимать к оплате карты со скидкой 10-15 %», – сказал Андрей Заворин.
Однако наши граждане, имея опыт общения с юными и жутко задумчивыми кассиршами местных гигантов сетевого ритейла, знают, что те не всегда понимают, как провести оплату с помощью карточки через терминал. Отсюда возникнут аналогичные вопросы и к таксистам.
«Таксисты – это трудно обучаемая аудитория, – признает наличие проблемы Андрей Заворин. – Однако мы получили лояльную оценку со стороны водителей: в этом нововведении они видят некое отличие себя от других таксистов. Потому как проблема легального и нелегального такси стоит острее, чем конкуренция среди перевозчиков».
Впрочем, отдавая должное заботе всех участников этого проекта о прозрачности таксомоторного бизнеса в Новосибирске и его окрестностях, нельзя закрыть глаза на наличие «нелегальных таксистов». Подойдя к группе весело курящих «нелегалов» в районе Дома офицеров, корреспондент НГС.НОВОСТИ кратко изложил им новости из мира «прозрачно-легальных таксистов». На что получил удивительно лояльный ответ: «Земляк! Это же, на … Россия! Кому надо – пусть радует клиента терминалом. Мы же «бомбим» клиентов за «нал» «по договоренности» и обслуживаем тех, кто признает только наличный расчет». // сообщает НГС |
